Договор абонентского обслуживания — высокий уровень взаимодействия с пользователями 1С. Данный вид договора является дополнением к информационно-технологическому сопровождению (1С:ИТС) — все услуги предоставляются только при наличии договора 1С:ИТС, и содержит комплекс услуг, позволяющих обеспечить стабильную работу каждого сотрудника и компании в целом. Такой вид обслуживания является наиболее выгодным для организаций с большим количеством пользователей и баз данных 1С; для программ 1С, на обновление и доработку которых уходит большое количество часов работы специалиста.
Преимущества данного договора:
- Возможность планировать бюджет
Абонентское обслуживание 1С предоставляется в рамках тарифного плана, подобранного индивидуально согласно потребностям вашей компании . Исходя из этого, вы можете планировать бюджет, необходимый на поддержку информационной системы.
- Качество и оперативность решения вопросов
За компанией закрепляется постоянный специалист, знающий специфику бизнес-процессов и ведения учета в вашей компании, решающий ваши вопросы в приоритетном порядке. За счет этого время время решения возникающих вопросов сокращается до минимума.
- Выгода
Тарифы абонентского сопровождения ниже стоимости разовых работ и гораздо дешевле содержания специалиста в штате.
| Условия получения | Стоимость, руб/час | Кол-во часов | Стоимость в месяц |
| Абонентское сопровождение 10 ч/мес | 2 300 | 10 | 23 000 |
| Абонентское сопровождение 20 ч/мес + приобретение сервисов 1С на сумму от 10000/ в год* | 2 200 | 20 | 44 000 |
| Абонентское сопровождение 40 ч/мес + приобретение сервисов 1С на сумму от 20000/в год* | 2 100 | 40 | 84 000 |
Разовые обращения:
| Условия получения | Стоимость, руб/час |
| Разовое обращение, без оформленного с нами договора ИТС | 2 500 |
| Разовое обращение, есть договор ИТС с нами уровня Базовый | 2 450 |
| Разовое обращение, есть договор ИТС с нами уровня ПРОФ | 2 350 |